Jede Bestellung enthält die von Ihnen ausgewählte Klappgrußkarte und einen passenden Umschlag. Die aktuelle Shopify-Kollektion besteht hauptsächlich aus Karten, die nur auf der Vorderseite bedruckt sind und innen blanko sind, was viel Platz für Ihre eigene Nachricht lässt.

Jede Karte wird in den Niederlanden sorgfältig entworfen und gedruckt. Bestellungen werden von mir, Jelle, der Person hinter JustTheCardGuy, in kleinem Umfang vorbereitet.

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 1–2 Werktagen vorbereitet und versandt. Wochenenden und Feiertage werden nicht als Werktage gezählt.

Standardbestellungen werden als nicht verfolgbare Briefpost versandt, um den internationalen Versand erschwinglich zu halten. Sendungsverfolgung ist nur dann enthalten, wenn eine Option mit Sendungsverfolgung während des Checkouts explizit angeboten und ausgewählt wird.

Geschätzte Lieferzeiten nach Versand:

• Niederlande: 2–3 Werktage
• Europäische Union: 3–6 Werktage
• Vereinigtes Königreich: 3–5 Werktage
• Andere Ziele: 6–12 Werktage

Dies sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine. Zoll, Feiertage und Postverzögerungen können die Lieferung beeinflussen.

Bitte warten Sie, bis der gesamte voraussichtliche Lieferzeitraum abgelaufen ist. Wenn Ihre Bestellung erheblich überfällig ist, senden Sie eine E-Mail an info@justthecardguy.com mit Ihrer Bestellnummer und Lieferadresse.

Ich werde die Situation beurteilen und gegebenenfalls einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.

Geeignete nicht-personalisierte Karten können normalerweise gemäß den geltenden gesetzlichen Widerrufsregeln zurückgegeben werden.

Bitte benachrichtigen Sie mich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung und senden Sie die Karte innerhalb der folgenden 14 Tage zurück.

Die Karte sollte unbeschrieben, unbenutzt und zusammen mit ihrem Umschlag zurückgesandt werden. Das Rückporto für eine Rücksendung aufgrund einer Meinungsänderung wird vom Kunden bezahlt.

Karten, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, können vom gesetzlichen Widerrufsrecht ausgeschlossen sein.

Dies beeinträchtigt Ihre Rechte nicht, wenn ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wird.

Bitte kontaktieren Sie mich umgehend mit Ihrer Bestellnummer und klaren Fotos des Artikels und der Verpackung.

Nach Überprüfung des Problems biete ich normalerweise einen kostenlosen Ersatz oder eine Rückerstattung an.

Ja. Die Shopify-Kollektion konzentriert sich derzeit hauptsächlich auf Vorderseiten-Karten mit leerer Innenseite.

Original JustTheCardGuy Story-Karten sind über meinen Etsy-Shop erhältlich.

Ja. Geben Sie einfach die Daten des Empfängers als Lieferadresse während des Checkouts ein. Bitte überprüfen Sie sorgfältig, dass jedes Adressfeld vollständig und korrekt ist.

E-Mail info@justthecardguy.com .

Telefonischer Support ist Montag bis Freitag von 18:00 bis 20:00 Uhr MEZ unter +31 6 31510339 verfügbar. E-Mail ist in der Regel der schnellste Weg, mich zu erreichen.