Elke bestelling omvat de door jou gekozen gevouwen wenskaart en een bijpassende envelop. De huidige Shopify-collectie bestaat voornamelijk uit kaarten met alleen een voorkant en een blanco binnenkant, wat voldoende ruimte laat voor je eigen boodschap.

Elke kaart wordt met zorg ontworpen en gedrukt in Nederland. Bestellingen worden op kleine schaal voorbereid door mij, Jelle, de persoon achter JustTheCardGuy.

Bestellingen worden normaal gesproken voorbereid en verzonden binnen 1–2 werkdagen. Weekends en feestdagen worden niet meegeteld als werkdagen.

Standaardbestellingen worden als brievenbuspost zonder tracking verzonden om internationale verzending betaalbaar te houden. Tracking is alleen inbegrepen wanneer een traceerbare optie expliciet wordt aangeboden en geselecteerd tijdens het afrekenen.

Geschatte levertijden na verzending:

• Nederland: 2–3 werkdagen
• Europese Unie: 3–6 werkdagen
• Verenigd Koninkrijk: 3–5 werkdagen
• Overige bestemmingen: 6–12 werkdagen

Dit zijn schattingen en geen gegarandeerde leverdata. Douane, feestdagen en postvertragingen kunnen de levering beïnvloeden.

Wacht tot de gehele geschatte levertijd is verstreken. Als je bestelling aanzienlijk te laat is, stuur dan een e-mail naar info@justthecardguy.com met je ordernummer en afleveradres.

Ik zal de situatie beoordelen en, indien van toepassing, een vervanging of terugbetaling regelen.

In aanmerking komende niet-gepersonaliseerde kaarten kunnen normaal gesproken worden geretourneerd onder de toepasselijke wettelijke herroepingsregels.

Breng me binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling op de hoogte en retourneer de kaart binnen de daaropvolgende 14 dagen.

De kaart moet onbeschreven, ongebruikt en samen met de envelop geretourneerd worden. Retourkosten voor een retourzending vanwege een wijziging van gedachten worden betaald door de klant.

Kaarten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk gepersonaliseerd zijn, kunnen uitgesloten zijn van het wettelijke herroepingsrecht.

Dit heeft geen invloed op je rechten wanneer een artikel beschadigd, defect of verkeerd geleverd is.

Neem dan snel contact met me op met je ordernummer en duidelijke foto's van het artikel en de verpakking.

Na beoordeling van het probleem zal ik normaal gesproken een gratis vervanging of terugbetaling aanbieden.

Ja. De Shopify-collectie richt zich momenteel voornamelijk op kaarten met alleen een voorkant en een blanco binnenkant.

Originele JustTheCardGuy verhalenkaarten zijn verkrijgbaar via mijn Etsy-winkel .

Ja. Voer eenvoudig de gegevens van de ontvanger in als afleveradres tijdens het afrekenen. Controleer zorgvuldig of elk adresveld volledig en correct is.

E-mail info@justthecardguy.com .

Telefonische ondersteuning is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 18:00 tot 20:00 uur CET op +31 6 31510339 . E-mail is over het algemeen de snelste manier om mij te bereiken.